P. ¿Cómo consigo yo un número de RA?
R. Simple, sólo llame al 800-992-5013 y pida por Service. (Ex-6001)

P. ¿Mi reparación va a ser cubierta por la garantía?
R. Todos los altavoces de EAW vienen con una garantía de 6 años por defectos de manufactura. Es a veces difícil de definir si una reparación será cubierta por la garantía a través del teléfono. Cuando tenga una duda, énvíelo para la reparación. Una reparación es generalmente más barata que un transductor nuevo.

P. ¿Es ese el pelo real de Steve Davis?
R. No, es un tejido.

P. ¿Cuánto tiempo tarda la reparación?
R. El promedio ronda alrededor de 2 días. Por favor tenga en cuenta que los procesadores necesitan más atención y pueden tomar más tiempo.

P. Yo no uso altavoces de EAW o de Mackie, pero yo oí que tienen kits de reparación de RCF ¿Puedo comprar yo las partes para mis altavoces RCF?
R. Sí. Nosotros vendemos partes de reemplazo para equipos de EAW y Mackie así como partes para muchos altavoces RCF. Contáctese con la fábrica para disponibilidad.

P. Mis altavoces de EAW todavía suenan bárbaros pero su aspecto exterior se encuentra golpeado¿Qué puedo hacer ?
R. Nosotros vendemos la pintura para gabinetes de a cuarto de galón y pinta. Por favor llame a la fábrica por instrucciones, precios, y disponibilidad.

P. ¿Cómo puedo obtener precios de vendedor?
R. Convirtiendose en un vendedor de EAW o Mackie. Contacte al representante de la companía en su área o llame a la fábrica para averiguar quién es su representante.

P. Tienen otro Centro de Servicio de Garantía en mi área?
R. Todo los trabajos de garantía para los altavoces de EAW son realizados aquí en la fábrica en
Whitinsville Massachusetts. Para obtener información sobre los Centros de Garantía de Mackie,
contáctese con la fábrica directamente al 800-258-6883

P. ¿Ustedes tienen cajas o otro metodo de embalaje para sus altavoces?
R. Guarde el cartón del envío original siempre que sea posible. Pueden enviársele cajas
a usted directamente de fábrica por un costo. Se recomienda que usted vaya a un
local U-Haul o a cualquier otra compañía de mudanza para comprar cajas para envíos. Siempre sobreproteja el embalaje sus altavoces cuando los envíe a la fábrica.

P. Recibí mis altavoces dañados. ¿Qué debo hacer?
R. Contacte al encargado del envío inmediatamente y anote los daños ocacionados por el envío. Luego contáctese con la fábrica para su reemplazo.